新生兒出生“一件事”、退休“一件事”、企業(yè)注銷登記“一件事”……7月25日，記者獲悉，省政府日前印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的實施意見》（以下簡稱《意見》），公布13個“高效辦成一件事”重點事項清單及完成時限，提出17項具體舉措，推動政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域、跨部門、跨層級集成協(xié)同、高效辦理，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展內(nèi)生動力。
何為“高效辦成一件事”？就是用最短的時間、最快的速度、最少的環(huán)節(jié)，最大限度減少辦事成本，把企業(yè)和群眾的“急難愁盼”事項辦成辦好。《意見》列明了我省“高效辦成一件事”2024年度重點事項清單，其中屬于經(jīng)營主體辦事的有8項，包括企業(yè)信息變更、開辦運輸企業(yè)、開辦餐飲店、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝、信用修復(fù)、企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查、企業(yè)破產(chǎn)信息核查、企業(yè)注銷登記等；屬于個人辦事的有5項，包括新生兒出生、教育入學(xué)、社會保障卡居民服務(wù)、殘疾人服務(wù)、退休等。按照要求，這13個“一件事”事項今年10月底前全面落地見效。
以辦理新生兒出生手續(xù)為例，目前上線試用的新生兒出生“一件事”，將《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)、預(yù)防接種證辦理、社會保障卡申領(lǐng)等8個事項系統(tǒng)集成為“一件事”，推行一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理、限時辦結(jié)。辦理環(huán)節(jié)由過去的16個壓減為3個，提交材料由過去的9份壓減為2份，聯(lián)辦時間由過去的32個工作日壓減為5個工作日，分別壓減了81.2%、77.8%、84.3%。
伴隨著《意見》的印發(fā)，新生兒出生、退休、殘疾人服務(wù)、開辦運輸企業(yè)、開辦餐飲店、企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查、企業(yè)破產(chǎn)信息核查等“一件事”陸續(xù)在河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“豫事辦”APP上線試用。
為實現(xiàn)這些目標，《意見》提出“進門一件事”等17項具體舉措。在暢通政務(wù)服務(wù)渠道方面，提出線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、企業(yè)群眾訴求“一線應(yīng)答”，建設(shè)“一企一檔、一人一檔”，企業(yè)群眾辦事時可以實現(xiàn)信息復(fù)用。在創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式方面，推進關(guān)聯(lián)事項集成辦、容缺事項承諾辦、異地事項跨域辦、政策服務(wù)免申辦。在強化數(shù)字賦能方面，發(fā)揮省一體化政務(wù)服務(wù)平臺樞紐作用，加強省統(tǒng)一受理系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)用新技術(shù)打造智辦易辦服務(wù)場景，提升政務(wù)數(shù)據(jù)共享質(zhì)效。在政務(wù)服務(wù)擴面增效方面，增強幫辦代辦能力，豐富公共服務(wù)供給，拓展增值服務(wù)內(nèi)容。
根據(jù)《意見》提出的目標，我省今年將健全“高效辦成一件事”重點事項清單管理和常態(tài)化推進機制，力爭做到辦理“一件事”50%以上的表單信息自動生成、申請材料壓減60%以上、辦理時限壓縮70%以上、辦理環(huán)節(jié)壓縮80%以上。到2027年，基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政務(wù)服務(wù)體系。（記者 陳輝）