1. 招標條件
河南中原消費金融股份有限公司智能語音質檢系統(tǒng)采購項目，招標人為河南中原消費金融股份有限公司，招標資金自籌。該項目已具備招標條件，河南豫信招標有限責任公司受河南中原消費金融股份有限公司委托，就河南中原消費金融股份有限公司智能語音質檢系統(tǒng)采購項目進行國內公開招標。
2. 項目概況與招標范圍
2.1 項目名稱：河南中原消費金融股份有限公司智能語音質檢系統(tǒng)采購項目；
2.2招標編號：YXZ-2019-4178；
2.3 招標范圍：
（1）智能能力平臺，具備語音識別、語音合成、語義理解、聲紋識別、圖像識別、手寫識別、機器翻譯、數(shù)據文本分析等多種人工智能核心能力。可根據業(yè)務的實際需要通過各能力標準接口單獨或組合調用人工智能平臺上的各項能力服務，以滿足業(yè)務智能化的需求。
（2）智能語音質檢系統(tǒng)，包含ASR語音識別引擎、智能質檢分析系統(tǒng)兩個模塊。（一）ASR語音識別引擎：基于語音識別引擎，可將非特定人的、連續(xù)自然語音的通話內容轉寫成文字，區(qū)分客服、客戶角色，對通話錄音中客服人員和客戶的通話內容進行分離，并且支持靜音、語速、疊音檢測等；（二）智能質檢分析系統(tǒng)：該系統(tǒng)包括了業(yè)務分析、業(yè)務探索、業(yè)務建模、篩選器管理、報表管理、系統(tǒng)設置等多個模塊，可進行坐席話術規(guī)范分析、客戶來電意圖分析、投訴根源分析、熱詞分析、客戶輿情分析等。
3. 投標人資格要求
3.1 資質條件：在中華人民共和國境內依法注冊，具有獨立法人資格；具有有效的營業(yè)執(zhí)照；
3.2 業(yè)績要求：投標人2016年1月1日以來類似系統(tǒng)業(yè)績合同（以合同簽訂時間為準）；
3.3 信譽要求：根據法〔2016〕285號、建辦廳[2017]32號要求，投標人被列為失信被執(zhí)行人的，限制參加本次投標活動。投標人可通過“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）查詢相關主體是否為失信被執(zhí)行人，并提供查詢網頁；
3.4其他要求：
（1）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加投標；法定代表人為同一個人的兩個以上法人，母公司、全資子公司及存在控股關系的公司不得同時參加投標。【提供在“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢打印的相關材料并加蓋公章（需包含公司基本信息、股東信息及股權變更信息）】；
（2）企業(yè)簡介及其他能反映企業(yè)實力的相關資料，并在人員、運營能力、資金等方面具有相應的能力；
3.5本次招標不接受聯(lián)合體投標。
4. 投標報名
4.1 凡有意參加投標者，請于2019年12月13日至2019年12月19日（法定公休日、法定節(jié)假日除外），每日上午9時至11時30分，下午14時30分至17時（北京時間，下同），在河南豫信招標有限責任公司業(yè)務五部（河南省鄭州市鄭東新區(qū)CBD外環(huán)商務西七街交叉口中華大廈19樓1904室）報名及領取招標文件，招標文件1000元/本，售后不退，過期不候。
4.2 請各報名人按以下順序整理裝訂成冊的報名資料1套（必須加蓋單位公章），報名時請攜帶以下相關資料的原件，經核對復印件無誤后原件隨即退還，下列資料應根據“3.投標人資格要求”中的具體要求提供；
4.2.1企業(yè)法定代表人授權委托書（留原件）及被授權人的有效身份證件；
4.2.2企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；
4.2.3業(yè)績案例；
4.2.4“信用中國”網站查詢頁，“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢頁；
4.2.5投標人資格要求中規(guī)定的其他資格證明材料（如企業(yè)簡介及其他能反映企業(yè)實力的相關資料等）。
備注：（1）、上述4.2.1～4.2.5款報名資料應根據“投標人資格要求”中相對應的具體要求提供原件，留加蓋公章的復印件；
（2）、報名人應保證其報名資料的真實性、有效性，一經發(fā)現(xiàn)有虛假資料，招標人有權取消其投標資格；投標人若不按上述要求提供報名資料原件，招標代理機構有權拒絕其報名。
5. 發(fā)布公告的媒介
本次招標公告在《河南省電子招標投標公共服務平臺》、《河南豫信招標有限責任公司官網》上發(fā)布。
6. 聯(lián)系方式
招 標 人：河南中原消費金融股份有限公司
地 址：河南省鄭州市鄭東新區(qū)康寧街99號萬眾大廈
聯(lián) 系 人：陳楠、陶晶
電 話：15077837861
招標代理機構：河南豫信招標有限責任公司
地 址：河南省鄭州市鄭東新區(qū)商務外環(huán)路3號19層
聯(lián) 系 人：呂叢、薛飛揚
電 話：0371-63616905/0371-69092012
電 子 郵箱 ：hnyxwb@vip.126.com
2019年12月13日